ご利用案内

配送・送料について

配送方法

お試しセットはゆうパケット
通常商品、定期の商品はヤマト運輸でのお届けになります。

送料

【ゆうパケットの場合】
 送料は無料です

【ヤマト運輸の場合】
※トクトク定期便は送料無料
 4500円以上は送料無料
 4500円未満の場合、全国一律324円

定期コース、お試しセットは送料無料

日時指定

【ゆうパケットの場合】
一週間前後で郵便ポストにお届けします。
※お届け日・時間帯のご指定はできません。

【ヤマト運輸の場合】
お届け日や配送時間のご指定も承ります。

配送時間指定

※大型連休やその他都合により、お受けできない日もございます。
※年末年始は配送業務をお休みさせていただいております。

出荷手配について

●在庫がある商品の場合、14時までのご注文で即日発送

●在庫がない場合、入荷次第の発送となります。
※発送予定日は事前にご連絡いたしますが、天候や発送地域、交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。

商品の交換・返品について

■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。

■お客様のご都合による返品

食品という商品特質上、出荷後、開封後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退には応じかねますので、ご了承ください。

当社理由による交換・返品(商品の不良、誤発送など) ご連絡の上、料金着払い(当社負担)にてご返送ください。

お支払い方法について

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

お支払回数は一括払いのみとなります。

代金後払い

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料:190円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

定期購入の解約、退会に関して

次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせください。

※トクトク定期便は 初回を含め3回以上の継続が条件となります。
4回目以降の休止、退会のご相談はいつでもご連絡ください。

お問い合わせ先:0570-09-0529

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